Hilfe – Fragen zu ERF Workshops
Überblick
Mit den ERF Workshops bekommen Sie kostenlosen Zugriff auf eine Reihe von Online-Kursen, die Ihnen helfen, Gott persönlich kennenzulernen und im Glauben zu wachsen. Innerhalb der Workshopbeschreibung erfahren Sie, was Sie inhaltlich in einem Workshop erwartet und wie lange der Workshop dauert. Fast alle unsere Workshops sind kostenlos. Wenn ein Workshop Kosten beinhaltet, weisen wir in der Workshopbeschreibung und im darauffolgenden Bezahlvorgang deutlich darauf hin.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert ein Online-Workshop?
Für eine Teilnahme an unseren Online-Workshops ist eine einmalige Registrierung auf erf.de/workshops erforderlich.
In einem nächsten Schritt können Sie sich in den gewünschten Workshop einschreiben.
Nach Ihrer Anmeldung zum Workshop erhalten Sie per Mail eine Anmeldebestätigung. Handelt es sich um einen terminierten Workshop, steht Ihnen die erste Einheit am Starttag des Workshops zur Verfügung. Über die Freischaltung dieser und aller weiteren Einheiten werden Sie per Mail informiert
Startet der Workshop jederzeit, haben Sie direkt Zugriff auf die erste Einheit und können diese bearbeiten. Entweder für sich alleine oder im Austausch mit anderen. Dazu bieten wir in fast allen Workshops ein Forum an.
Persönliche Fragen, die Sie nicht im Forum stellen wollen, können Sie an unser Team oder, sofern im Workshop angeboten, an einen Kursbegleiter loswerden.
Sie haben die Möglichkeit, auf Ihrer persönlichen Workshopoberfläche über die Notizfunktion schriftlich festzuhalten, was Ihnen in den einzelnen Einheiten wichtig geworden ist.
Wie viele Einheiten ein Workshop hat und in welchem Intervall diese frei geschaltet werden, erfahren Sie oberhalb der Kursbeschreibung, rechts neben dem Kursbild. Ebenso, ob für diesen Workshop Kosten anfallen oder nicht.
Was kostet die Teilnahme an einem Online Workshop?
Die meisten unserer Online Workshops sind kostenlos. Wenn wir eine Teilnahmegebühr erheben, wird diese rechts neben dem Kursbild deutlich ausgewiesen.
Ich will an einem Online Workshop teilnehmen. Was muss ich tun?
Für die Teilnahme an einem unserer Online-Workshops ist eine einmalige Registrierung für die Workshop-Plattform erforderlich. Unsere Plattform muss Sie sozusagen erst einmal kennenlernen.
Wie registriere ich mich für die WS-Plattform?
Wählen Sie dazu auf erf.de/workshops, der Startseite den gewünschten Workshop aus. Unterhalb der Workshopbeschreibung können Sie über den Link „Noch kein Nutzerkonto für ERF Workshops? Hier anmelden“ ein Nutzerkonto anlegen.
Füllen Sie alle Felder im sich dann öffnenden Formular aus.
Der Nutzername ist ein frei wählbarer Name. Das kann Ihr regulärer Name sein. Wenn Sie eher anonym agieren wollen, z.B. im Forum, tragen Sie hier einen sog. Nutzernamen ein. Z. B. Sinnsucher68 oder lieschen müller. Ist der von Ihnen eingegebene Nutzername bereits anderweitig vergeben, erhalten Sie eine entsprechende Meldung und müssen einen anderen Nutzernamen wählen.
Im zweiten Feld geben Sie ein Passwort mit mindestens acht Zeichen ein. Als nächstes Ihre E-Mailadresse. Diese wiederholen Sie zur Sicherheit im nächsten Feld noch einmal.
Weiter geht es mit der Anrede und Ihrem Vor- und Nachnamen. Zum Abschluss setzen sie noch ein Häkchen und erklären damit Ihr Einverständnis zu unseren Datenschutzbestimmungen. Mit dem Klick auf den Button Nutzerkonto anlegen schließen Sie Ihre Registrierung ab.
Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Registrierung noch einmal zu bestätigen. In einem nächsten Schritt können Sie sich über den Button Zu diesem Workshop anmelden in den gewünschten Workshop einschreiben.
Wie melde ich mich zu einem Workshop an?
Nach Ihrer einmaligen Registrierung auf der Workshop-Plattform (verlinken) können Sie sich zu dem gewünschten Workshop anmelden. Das ist möglich über den rot hinterlegten Button „Jetzt anmelden“. Darüber öffnen Sie die Login-Maske und können rechts Ihre persönlichen Zugangsdaten eingeben, die Sie bei Ihrer Registrierung hinterlegt haben.
Wir freuen uns, wenn Sie uns anschießend im dafür vorgesehenen Feld Ihre Erwartungen an den Workshop mitteilen. Das ist freiwillig und keine Voraussetzung zur Teilnahme.
Mit einem Klick auf den Button verbindlich anmelden sind Sie erfolgreich für den Workshop angemeldet und erhalten per Mail eine Anmeldebestätigung.
Gleichzeitig gelangen Sie automatisch in die Willkommenseinheit des Workshops. Dort finden Sie weitere Informationen über den Ablauf des Kurses.
Eine Anmeldung für einen terminierten Kurs ist jeweils bis einen Tag vor Workshopbeginn möglich. Danach nicht mehr. Andere Workshops hingegen sind jederzeit verfügbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Beschreibung des jeweiligen Workshops.
Ich habe keine Mail zur Bestätigung meiner Registrierung erhalten.
Bitte schauen Sie einmal in Ihrem SPAM-Ordner nach, wo solche Mails manchmal eingehen.
Der Login für die Workshops erfolgt über den Button ERF Workshop Login.
Nicht über 
Das ist der Login für die allgemeine Nutzung von ERF.de und führt manchmal zu Missverständnissen.
Der Link für die Bestätigung meiner Registrierung funktioniert nicht.
Wenn Sie den Link kopieren und in Ihren Browser einfügen, können Sie die Registrierung bestätigen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Über den Link Anmeldename oder Passwort vergessen im Login-Button rechts oben auf der Workshopstartseite können Sie Ihr aktuelles Passwort zurücksetzen. Geben Sie dazu im sich öffnenden Formular entweder Ihren Nutzernamen oder Ihre Emailadresse ein, mit der Sie registriert sind. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, unter dem Sie ein neues Passwort hinterlegen können.
Wie erhalte ich Zugriff auf die frei geschalteten Einheiten?
Wird eine neue Einheit frei geschaltet, erhalten Sie per Mail einen Hinweis mit einem Link. Wenn Sie sich darüber in den Workshop einloggen, gelangen Sie direkt zu der jeweils aktuellen Einheit.
Alternativ können Sie sich auf www.erf.de/workshops rechts oben über ERF Workshop Login in den Workshop einloggen und frei geschaltete Einheiten abrufen.
Ein wichtiger Hinweis an dieser Stelle: Der Login für die Workshops ist ein anderer als der für alle weitere Angebote von ERF.de. ch dem Login auf Ihre persönliche Workshopoberfläche finden Sie rechts eine Übersicht der Workshops, zu denen Sie sich angemeldet haben. Mit Klick auf einen Workshop öffnen Sie diesen.
Links sehen Sie eine Übersicht über alle Einheiten des Workshops. Bei allen bisher frei geschalteten ist der Titel jeweils fett gedruckt. Per Klick öffnet wird rechts der Inhalt angezeigt.
Dieser Zugang ist für die Dauer des Workshops sowie weitere 90 Tage jederzeit möglich und unabhängig der Mails mit dem Hinweis auf eine neue Einheit.
Wieviel Zeit brauche ich für die Bearbeitung der Einheiten?
Der Zeitaufwand ist sehr individuell. Er ist abhängig von der Intensität, in der Sie sich mit den Inhalten und den Fragen zur persönlichen Vertiefung auseinandersetzen wollen. Auch davon, ob bzw. inwieweit Sie sich an einem Austausch mit den anderen TeilnehmerInnen im Forum beteiligen wollen und /oder über persönliche Fragen online mit der Kursbegleiterin ins Gespräch kommen.
Die Freischaltung der Einheiten erfolgt automatisiert und unabhängig davon, ob Sie die vorherige Einheit bereits abgerufen haben oder nicht.
Wie funktioniert der Austausch im Forum?
In fast allen Workshops bieten wir ein Forum an. Jede Einheit hat ein separates Forum. Um sich an der Diskussion zu beteiligen, gehen Sie wie folgt vor:
Am Ende jeder Einheit oder links unter der Übersicht aller Einheiten des Workshops finden Sie einen Link Forum zur Einheit. Mit einem Klick darauf kommen Sie zur Übersicht und können sehen, wer sich an der Diskussion zur jeweiligen Einheit schon beteiligt hat.
Wenn Sie ein neues Thema beginnen möchten, klicken Sie auf den Button Neues Thema hinzufügen. Es öffnet sich ein Nachrichtenfeld, in das Sie den Betreff — also eine Überschrift — für Ihren Eintrag eingeben. Ins Feld Mitteilung schreiben Sie Ihre konkrete Nachricht. Unter Abonnement können Sie noch auswählen, ob Sie per Mail benachrichtigt werden wollen, wenn jemand auf Ihren Beitrag antwortet.
Ein wichtiger Hinweis an dieser Stelle: Wenn Sie eine Benachrichtigung per Mail erhalten, antworten Sie bitte nicht per Mail darauf, sondern nur über Ihre persönliche Workshopoberfläche.
Mit Beitrag absenden ist Ihr Beitrag zur Diskussion abgespeichert und für andere Teilnehmer sichtbar. Und andere Teilnehmer können darauf reagieren. Ihre Nachricht erscheint für andere sichtbar unter dem Namen, den Sie bei Ihrer Registrierung im Feld „Nutzernamen“ angegeben haben.
Um auf neue Beiträge zu antworten, klicken Sie auf das entsprechende Thema. Damit öffnen sich alle Beiträge des bisherigen Austausches zu diesem Thema. Am Ende jedes Beitrags können Sie rechts unten über das Feld Antwort darauf antworten. In das sich dann öffnende Nachrichtenfeld schreiben Sie auch wieder Ihren Text in das Feld Mitteilung. Die Überschrift steht schon fest, da Sie auf einen bestehenden Text antworten. Am Ende können Sie wieder entscheiden, ob und wie Sie bei eingehenden Antworten benachrichtigt werden wollen.
Die Beteiligung der einzelnen Teilnehmer entzieht sich unserem Einfluss. So kann es vorkommen, dass über mehrere Einheiten oder sogar während des gesamten Workshops kein Austausch im Forum zustande kommt. Unsere Foren sind nicht moderiert.
Sie haben bis 90 Tage nach Workshopabschluss noch Zugriff auf die Beiträge und können bis 30 Tage nach Workshopende noch Einträge vornehmen oder auf bestehende antworten.
Wie kann ich meine Fragen an die Kursbegleitung oder das Team von ERF Workshops loswerden?
Das ist über den Link Dialog mit Kursbegleitung möglich. Diesen Link finden Sie sowohl am Ende jeder Einheit als auch links unter der Übersicht aller Einheiten. Mit dem linken Reiter Dialog erstellen öffnen Sie das Nachrichtenformular und können einen Betreff und Ihre Nachricht/Frage an das Team oder die Kursbegleitung eingeben. Über den Button Dialog öffnen am Ende des Eingabeformulars versenden Sie die Nachricht.
Antworten von der Kursbegleitung oder dem Team erhalten Sie online ebenfalls über den Link Dialog mit Kursbegleitung. Eine neue Nachricht wird durch einen kleinen roten Punkt links neben dem Link gekennzeichnet. Parallel erhalten Sie per Mail eine Benachrichtigung. Ein wichtiger Hinweis an dieser Stelle: Bitte antworten Sie darauf nicht per Mail, sondern immer nur direkt im Workshop.
Sie öffnen die neue Nachricht über Dialog mit Kursbegleitung, Neue Nachrichten (2. Register von links) und klicken dann auf den Betreff. Wollen Sie darauf antworten, schreiben Sie Ihren Text in das neue Nachrichtenfeld und senden ihn über den Button Antwort senden ab.
Ein Austausch mit der Kursbegleitung oder Fragen ans Team sind für die Dauer des Workshop und weitere 30 Tage möglich. Erscheint beim Aufruf der Nachrichtenfunktion die Meldung Der Dialog wurde 30 Tage nach Kursende geschlossen, sind die 30 Tage abgelaufen.
Wie kann ich persönliche Notizen im Workshop abspeichern?
Rechts unten auf Ihrer Workshopoberfläche finden Sie ein Icon mit einem Stift. Darüber können Sie in den einzelnen Einheiten der Workshops, an denen Sie teilnehmen, persönliche Notizen hinterlegen und diese über den grünen Button Notiz speichern abspeichern. Über das Icon mit dem Stift können Sie die abgespeicherten Notizen auch wieder abrufen.
Kann ich mich jederzeit anmelden?
Zu einigen Workshops können Sie sich jederzeit anmelden. Zu anderen nur bis einen Tag vor dem kommunizierten Startdatum. Entsprechende Informationen finden Sie in der jeweiligen Kursbeschreibung.
Wie kann ich mich vom Workshop abmelden?
Nach dem Login in den Workshop können Sie sich links über Einstellungen/Kurs-Administration/Kurs abbrechen vom Workshop abmelden und erhalten dann keine weiteren Benachrichtigungen mehr. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Bei kostenpflichtigen Workshops werden gezahlte Teilnahmegebühren nicht zurückerstattet.
Wie kann ich die Daten in meinem Profil ändern?
Nach dem Login in den Workshop können Sie links über Einstellungen/Mein Profil/Profil bearbeiten Ihre Daten ändern und die Änderungen mit dem Button Profil aktualisieren speichern. Mit Ausnahme Ihrer E-Mailadresse. Dazu brauchen wir eine gesonderte Nachricht von Ihnen an [email protected].